Garantie

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.

Beschadigd of defect artikel

Mocht je een beschadigd of defect artikel van ons hebben ontvangen dan verzoeken wij je dit zo snel mogelijk bij ons te melden door een foto te sturen naar info@woood.nl. Wij zullen jou dan zo spoedig mogelijk verder informeren over een passende oplossing.

Verkopersgarantie

Onze standaard verkopersgarantietermijn bedraagt 2 jaar - onverlet de wettelijke rechten - na leverdatum. Na melding van een eventuele klacht zullen wij de klacht in behandeling nemen en deze beoordelen op basis van de aangeleverde informatie. Daar waar nodig zullen wij eventueel aanvullende informatie opvragen (bijv. foto's). Indien de klacht gegrond is, zullen wij een passende oplossing aandragen.