Annuleren

Bestelling annuleren

Wanneer je een bestelling wilt wijzigen of annuleren, kun je dit het beste zo snel mogelijk telefonisch doen via onze klantenservice op 088-2290111. Dit omdat de bestelling mogelijk al is verwerkt en verzonden. Buiten kantooruren adviseren wij om je verzoek tot wijziging of annulering per e-mail te sturen naar info@woood.nl.

Bestelling geannuleerd door WOOOD

Het kan voorkomen dat een door jou besteld artikel onverwacht toch niet meer leverbaar is. In dat geval stellen wij je hier tijdig van op de hoogte. Indien mogelijk bieden wij een vergelijkbaar alternatief aan, of storten wij het betaalde bedrag terug op jouw rekening.

Annuleren lukt niet of is niet gelukt

Zodra jouw bestelling is verwerkt en verzonden, is annuleren niet meer mogelijk. Het pakket is dan al onderweg naar jou. In dat geval kun je gebruikmaken van onze gratis retourservice. Na ontvangst van het pakket kun je dit aanmelden voor retour via info@woood.nl. Je ontvangt dan van ons de verdere retourinstructies.