All in house service 5 jaar - Bank/sofa

Natürlich ist es am besten, nichts auf Ihren Polsterstuhl, Sessel oder Ihr Sofa zu verschütten, aber in unserem hektischen Alltag passieren Missgeschicke oft in einer kleinen Ecke. Deshalb bieten wir Ihnen in Zusammenarbeit mit Oranje Furniture Care beim Kauf Ihrer neuen Möbel den All-in-House-Service an. Denn wer ein neues Möbelstück gekauft hat, möchte nur eines: Freude daran haben! Und das am besten so lange und sorgenfrei wie möglich.

Beim Kauf des All-in-House-Service erhalten Sie mit der Lieferung Ihrer Polstermöbel ein hochwertiges Schutzprodukt, mit dem Sie die Möbel behandeln müssen. Zusätzlich erhalten Sie 5 Jahre professionellen Service bei Flecken und Gebrauchsproblemen.

Beim Kauf dieses Service erhalten Sie ein speziell entwickeltes Service-Set bestehend aus Textilschutz und -reiniger. Der Textilschutz schützt den Möbelstoff vor öl-, wasser- und fetthaltigen Substanzen (alle Lebensmittel und Getränke). Sollte dennoch ein Fleck entstehen, können Sie ihn ganz einfach mit dem mitgelieferten Textilreiniger entfernen. Sollte das nicht helfen? Kein Problem! Einzigartig an diesem Schutzset ist die Möglichkeit, unseren Partner Oranje Furniture Care zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung zu finden oder einen Fachmann zu Ihnen nach Hause zu schicken, der den Fleck entfernt.

Was bietet Ihnen der 5-Jahres-All-in-House-Service?

• Fleckenservice: Ein Missgeschick kann schnell passieren. Eine umgestoßene Tasse Kaffee oder Pastasauce, die auf das Sofa fällt. All-in-House bietet einen hochwertigen Faserschutz, mit dem Sie Ihr Sofa imprägnieren können. So lassen sich Flecken ganz einfach entfernen. Können Sie den Fleck nicht entfernen? Einer unserer professionellen Servicetechniker kommt gerne zu Ihnen nach Hause, um den Fleck zu entfernen.
• Aufbauservice: Haben Sie einen Konstruktionsfehler an Ihrem Sessel, Sofa oder Ecksofa? Unser All-in-House-Kundenservice behebt Konstruktionsprobleme problemlos, z. B.: Entfernen von Pilling aus Textilien, Nachziehen der Polsterung bei übermäßigen Falten oder Knicken, Ausbessern loser Nähte und vieles mehr.
• Komplettservice: Haben Sie ein neues Set Esszimmerstühle, einen Ottomanen, einen Sessel, ein Sofa oder ein Ecksofa mit dem All-in-House-Service gekauft? Unser professionelles Kundenservice-Team berät Sie gerne, damit Sie Ihre neuen Möbel sorgenfrei genießen können!

So funktioniert's:

Schritt 1: Bestellen Sie das passende All-in-House-Service-Set zusammen mit Ihren neuen Möbeln. Folgende Sets sind verfügbar:

• Sessel, Fußhocker oder Esszimmerstühle:Geeignet für 1 Sessel, Fußhocker oder 2 Esszimmerstühle. Inhalt: 1x Textilschutz 150 ml (Schutz), 1x Reiniger 100 ml (Reinigung), 1x Poliertuch und 5 Jahre Home-Service.
• Sofa 2 bis 4 Sitze: Geeignet für 1 Sofa mit bis zu 4 Sitzen oder 5–8 Esszimmerstühle. Inhalt: 1x Textilschutz 300 ml (Schützen), 1x Reiniger 100 ml (Reinigen), 1x Baumwoll-Reinigungslappen, 1x Poliertuch und 5 Jahre Home-Service.
• Ecksofa: Geeignet für Sofas mit Eck-, Chaiselongue- oder U-Form. Inhalt: 2x Textilschutz 300 ml (Schutz), 1x Reiniger 100 ml (Reinigung), 2x Baumwoll-Reinigungslappen, 2x Poliertuch und 5 Jahre Vor-Ort-Service.
• Ecksofa XL:Geeignet für ein extra großes Ecksofa oder eine U-Form. Inhalt: 3x Textilschutz 300 ml (Schutz), 1x Reiniger 100 ml (Reinigung), 3x Baumwoll-Reinigungslappen, 2x Poliertuch und 5 Jahre Vor-Ort-Service.

Schritt 2: Sprühen Sie Ihre Möbel sofort nach dem Auspacken ein. Befolgen Sie die Gebrauchsanweisung auf der Sprühdose.

Schritt 3. Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg vom WOOOD zusammen mit dem Servicezertifikat von All in House für die nächsten 5 Jahre auf und freuen Sie sich über Ihre Möbel!

Schritt 4. Helfen Sie einem Fleck! Versuchen Sie, ihn mit dem mitgelieferten Textilreiniger zu entfernen. Sollten Sie einen Fleck nicht entfernen können oder Konstruktionsprobleme (z. B. lose Nähte, durchhängende Sitzfläche) auftreten, melden Sie dies bitte innerhalb von 24 Stunden. Ein Mitarbeiter unseres professionellen Kundenservices kommt dann zu Ihnen nach Hause, um das Problem zu beurteilen. Sie können den Service hier anfordern oder eine Serviceanfrage stellen, indem Sie den QR-Code auf Ihrem Servicezertifikat scannen. Geben Sie anschließend die Details zu den Möbeln ein, laden Sie Ihren Kauf- und Servicebeleg, Fotos der Möbel und schließlich Ihre Kontaktdaten hoch.

Bedingungen:
Bis zu einem Tag vor Lieferung der Möbel kann der All-in-House-Service aufgrund der Garantie online gebucht werden. Hinweis: Bewahren Sie den Serviceschein aus dem Paket zusammen mit Ihrem Kaufbeleg auf. Dieser dient als offizieller Serviceschein, mit dem Sie eine Serviceanfrage stellen können.Wurden die Möbel bereits geliefert? In diesem Fall ist dieser Service leider nicht mehr möglich. Wir empfehlen Ihnen daher den Kauf des Imprägnierspray Textilschutz.

Folgende Punkte sind vom Service ausgeschlossen:

• Möbel, die unsachgemäß verwendet wurden, z. B. durch Fahrlässigkeit/Vorsatz
• Produktspezifische Eigenschaften wie normale Abnutzung und Gebrauchsspuren

In den oben genannten Fällen erhalten Sie als Kunde von Oranje Furniture Care die Möbelservice-Spezialisten mit einem Rabatt von 50 %.

Das All-in-House-Schutzprodukt ist nach dem Öffnen/Gebrauch vom Umtausch ausgeschlossen.