All in house service 3 jaar - Corner sofa

Bien sûr, il est préférable de ne rien renverser sur votre chaise, fauteuil ou canapé rembourré, mais dans nos vies trépidantes, un accident peut arriver dans un petit coin. C'est pourquoi nous vous proposons le Service Tout-en-un, en collaboration avec Oranje Furniture Care, à l'achat de votre nouveau meuble. Parce que lorsque vous achetez un nouveau meuble, vous n'avez qu'une seule envie : en profiter ! Et idéalement le plus longtemps possible, sans souci.

En souscrivant au Service Tout-en-un, vous recevez un produit de protection de haute qualité à la livraison de votre meuble rembourré, que vous devrez traiter. Vous bénéficiez également d'un service professionnel pendant 3 ans pour les taches et les problèmes d'utilisation.

En souscrivant à ce service, vous recevez un kit d'entretien spécialement conçu, composé d'un protecteur textile et d'un nettoyant. Le protecteur textile protège le tissu du meuble contre les substances à base d'huile, d'eau et de graisse (aliments et boissons). En cas de tache, vous pouvez facilement l'éliminer avec le nettoyant textile fourni. Si cela ne fonctionne pas ? Pas de souci ! Ce kit de protection est unique : vous pouvez contacter notre partenaire Oranje Furniture Care pour trouver une solution ensemble ou pour faire appel à un professionnel pour éliminer la tache à votre domicile.
 

Les kits suivants sont disponibles. Que recevez-vous à l'achat de chaque kit ? Service complet à domicile pendant 3 ans ?

• Fauteuil, repose-pieds ou chaises de salle à manger : Convient pour 1 fauteuil, un repose-pieds ou 2 chaises de salle à manger. Contenu : 1 protecteur textile 150 ml (protection), 1 nettoyant 100 ml (nettoyage), 1 chiffon de nettoyage et 3 ans d’utilisation à domicile.
• Canapé droit 2 à 4 places : Convient pour un canapé droit jusqu’à 4 places ou 5 à 8 chaises. Contenu : 1 protecteur textile 300 ml (protection), 1 nettoyant 100 ml (nettoyage), 1 gant de nettoyage en coton, 1 chiffon de nettoyage et 3 ans d’utilisation à domicile.
• Canapé d’angle : Convient pour un canapé d’angle, une méridienne ou un canapé en U. Contenu : 2 protecteurs textiles 300 ml (protection), 1 nettoyant 100 ml (nettoyage), 2 gants de nettoyage en coton, 2 chiffons de polissage et 3 ans d’assistance à domicile.
• Canapé d’angle XL :Convient aux canapés d’angle extra-larges ou en U. Contenu : 3 protecteurs textiles 300 ml (protection), 1 nettoyant 100 ml (nettoyage), 3 gants de nettoyage en coton, 2 chiffons de polissage et 3 ans d’assistance à domicile.

Fonctionnement :

Étape 1 : Commandez le kit d’entretien All in House adapté avec vos nouveaux meubles.

Étape 2 : Vaporisez vos meubles immédiatement après le déballage. Suivez les instructions sur l'aérosol.

Étape 3. Conservez votre preuve d'achat Basiclabel ou de l'Experience Center ainsi que le certificat d'entretien All in House pendant les 3 prochaines années et profitez de vos meubles !

Étape 4. En cas de tache ! Essayez de l'enlever avec le nettoyant textile fourni. Si vous ne parvenez pas à enlever une tache ou si vous rencontrez des problèmes de fabrication (par exemple, coutures décollées, assise affaissée), veuillez le signaler dans les 24 heures. Un membre de notre service client professionnel se rendra ensuite à votre domicile pour évaluer le problème. Vous pouvez demander l'intervention ici ou effectuer une demande d'intervention en scannant le QR code figurant sur votre reçu. Remplissez ensuite les informations relatives au meuble, téléchargez votre preuve d'achat et de service, les photos du meuble et enfin vos coordonnées.


Conditions :
Le service complet peut être souscrit en ligne jusqu'à un jour avant la livraison du meuble grâce à la garantie. Remarque : Conservez le certificat de service fourni avec votre preuve d'achat. Il constitue votre certificat de service officiel pour toute demande de service.Le meuble a-t-il déjà été livré ? Dans ce cas, il n'est malheureusement plus possible d'utiliser ce service et nous vous recommandons d'acheter le impregneerspray Protecteur Textile.

Les éléments suivants sont exclus du service :

• Meubles ayant été utilisés de manière inappropriée, par exemple en cas de négligence ou de préméditation
• Caractéristiques spécifiques du produit, telles que l'usure normale et les traces d'utilisation

Dans les cas mentionnés ci-dessus, en tant que client d'Oranje Furniture Care, vous pouvez faire appel aux spécialistes du service de meubles avec une remise de 50 %.

Le produit de protection All in House ne peut être retourné après ouverture/utilisation.