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Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande, il est préférable de le faire au plus vite par téléphone auprès de notre service client au 088-2290111 . En effet, la commande a peut-être déjà été traitée et expédiée. En dehors des heures de bureau, nous vous conseillons d'envoyer votre demande de modification ou d'annulation par e-mail à info@woood.nl .

 

 

Commande annulée par WOOOD

Il peut arriver qu'un article que vous avez commandé ne soit plus disponible. Dans ce cas, nous vous en informerons en temps utile. Si possible, nous vous proposerons une alternative comparable ou vous rembourserons le montant versé.

 

 

Annulation échouée ou échouée

Une fois votre commande traitée et expédiée, l'annulation n'est plus possible. Le colis est déjà en route. Dans ce cas, vous pouvez utiliser notre service de retour gratuit . Après réception du colis, vous pouvez l'enregistrer pour le retour via info@woood.nl . Vous recevrez ensuite des instructions de retour de notre part.

 

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