Tous les articles que vous achetez chez nous sont couverts par la garantie légale. La garantie légale signifie qu’un produit est ou doit être conforme à ce que le consommateur peut raisonnablement en attendre. Certains produits peuvent également bénéficier d’une garantie du fabricant. Cette garantie n’affecte pas la garantie légale.

Article endommagé ou défectueux

Si vous avez reçu un article endommagé ou défectueux, nous vous demandons de nous le signaler dès que possible en envoyant une photo à info@woood.nl. Nous vous informerons dans les plus brefs délais de la solution appropriée.

Garantie du vendeur

Notre délai de garantie vendeur standard est de 2 ans à compter de la date de livraison, sans préjudice des droits légaux du consommateur. Après réception d’une réclamation, nous examinerons celle-ci sur la base des informations fournies. Si nécessaire, nous pourrons demander des informations complémentaires (par exemple des photos). Si la réclamation est jugée fondée, nous proposerons une solution appropriée.